Menu
Cosul tau

Termeni si conditii

  1. Elemente definitorii

  • Vanzator: Societatea comerciala SC URSA MARE COMPROD SRL.

  • Cumparator: Orice persoana fizica sau juridical ce plaseaza o comanda pe site.

  • Vizitator: Orice persoana fizica sau juridical ce acceseaza site-ul

  • Comanda: Un document incheiat intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul ce contine urmatoarele: datele de identificare si contact ale cumparatorului, bunurile si serviciile pe are acesta intentioneaza sa le achizitioneze, alte observatii ale Cumparatorului.

  1. Initializarea si confirmarea unei comenzi

    1. In momentul initializerii unei comenzi cumparatorul isi arata interesul de a achizitiona o lista de Bunuri si/sau Servicii de la Vanzator descries in Detaliile Comenzii. Prin initializarea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul de a fi contactat de Vanzator (prin telefon, e-mail sau posta) in scopul asigurarii unei bune claborari.

    2. Pentru indeplinirea unei Comenzi se vor urmari urmatorii pasi:
      - Comparatorul initializeaza o comanda telefonic sau pe site
      - Vanzatorul preia comanda si verifica disponibilitatea Bunurilor si/sau Serviciile comandate.
      - Vanzatorul confirma Comanda catre Cumparator telefonic sau prin emai.
      - Vanzatorul livreaza comanda (prin curier sau in persoana la unul din punctele de lucru) catre Vanzator dupa ce comanda a fost confirmata si au fost agreate detaliile de livrare.

  2. Pretul, stocul si descrierea produselor

    1. Preturile si stocurile produselor sunt actualizare periodic la un interval de 12-72 de ore.

    2. Un produs ce apare In stoc poate avea de fapt stocul epuizat daca intre timp au fost plasate alte comenzi pentru acel produs.

    3. In cazul in care mai multe comenzi sunt plasate pentru acelasi produs, fapt ce duce la epuizarea stocului, comenzile vor fi onorate in ordine cronolgica.

    4. Stocul produselor aflate in oferta Vanzatorului poate avea urmatoarele statusuri:
      - IN STOC: produsul se afla in stocul Vanzatorului si se poate livra imediat. Exceptie face cazul mentionat in articolul 3.3 cand un stocul unui articol a fost epuizat dar stocul nu a fost inca actualizat.
      - STOC FURNIZOR: produsul nu se afla in stocul Vanzatorului dar poate fi adus la comanda in aproximativ 2 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a livra comanda in termen de 15 zile pentru astfel de produse. In cazul in care furnizorul nu mai poate oferi acest produs, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a ANULA comanda urmand sa contacteze Cumparatorul in cel mai scurt timp posibil.

  • INDISPONIBIL: produsul nu mai face parte din oferta Vanzatorului.

    1. Preturile produselor de pe site sunt informative si pot suferi modificari.

    2. In cazul in care pretul produselor a fost afisat gresit (dintr-o eroare de system sau software, dintr-o eroare de prelucrare de date, dintr-o eroare umana sau orice alt motiv), ne rezervam dreptul de a anula toate comenzile ce contin produse cu preturi eronate. In acest caz vom anunta clientii in cel mai scurt timp posibil si vom incepe demersurile de inlocuire a produsului sau de returnare a avansului achitat de Cumparator).

    3. Desi depunem eforturile de a actualiza la zi imaginile de prezentare de pe site, acestea au un scop strict informativ si pot fi diferite fata de produsul vandut din cauza modificarilor caracteristicilor de catre producator.

    4. Descrierea produselor prezentate pe site este preluata de la producator si/sau furnizor. Vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

  1. Livrarea produselor

    1. Produsele comandate de pe acest site pot fi livrate doar in Romania.

    2. Produsele se livreaza prin partenerii logistici ai Vanzatorului. In cele mai multe cazuri partenerul folosit este Fan Courier dar alti parteneri pot fi folositi.

    3. Costul livrarii pentru comenzile cu o greutate pana in 10 kg este de <PRET LIVRARE AICI> pentru destinatiile de livrare in aflate in aria de acoperire FAN COURIER. Aria de acoperire poate fi verificata pe site-ul FAN COURIER https://www.fancourier.ro/acoperire/

    4. Pentru livrarile in afara ariei de acoperire <DE VERIFICAT INTEGRARE SELF AWB>

  2. Drepturi de autor

    1. Toate informatiile si continutul (video, foto, tehnic etc.) prezentate pe acest site sunt proprietatea Vanzatorului. Este interzisa copierea si utilizare acestora fara acordul Vanzatorului.

    2. Este interzisa folosirea informatiilor de pe site in scopuri comerciale de catre alte personae fizice sau juridice fara acordul Vanzatorului.

    3. Este interzisa preluarea datelor de pe site folosind programe informatice, scripturi sau alt software de tip web scraping, screen scraping sau spiders fara acordul Vanzatorului.

  3. Garantii

  4. Returnarea produselor

  5. Raspundere limitata

    1. Pretul posate sa difere (eroare umana sau de procesare digitala)

    2. Caracteristicile transmise de producator sau furnizor pot sa difere

    3. Imaginile au titlul de prezentare si pot suferi modificari

    4. Putem modifica orice informatie de pe site

  6. FORTA MAJORA

  7. CONCILIERE

Acest site foloseste cookies. Navigand in continuare, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Vezi politica cookie aici.